2022.02.22
Поради продължаващата епидемия през последните години и сложността на международната епидемия, това създаде големи предизвикателства пред международния бизнес на компанията, особено по отношение на монтажа и въвеждането в експлоатация на място в чужбина. През този период, Синбо от отдела за следпродажбено обслужване на компанията се предложи да посети Пакистан два пъти. С цел да се справи добре с превенцията на епидемиите, той преодоля различни трудности и успешно завърши монтажа и въвеждането в експлоатация на чуждестранни клиенти. Неговото добро обслужване спечели безгранични похвали и доверие от страна на клиентите към компанията.
По време на епидемията, XinBo напускаше страната два пъти, а услугата продължи повече от 130 дни. Точно когато стъпваше на земята и се завръщаше у дома, компанията получи спешна заявка за услуга от клиенти от Бангладеш. Без да се замисля, той прие поръчката отново и отиде на сервизния център в чужбина, за да отговори на неотложните нужди на клиентите. Добрата услуга на XinBo, основана на принципа „Мислейки за това, което клиентите мислят, и това, което компанията може да постигне“, се превърна във връзка между клиентите и компанията, носейки по-широкообхватно развитие и печеливша ситуация както за компанията, така и за клиентите.
Епидемичната ситуация в чужбина е сложна и объркваща, но той се влошава и отива в непознати страни само за да инсталира и отстранява грешки за клиентите. Ситуацията на място на клиента беше сложна. Той я реши едно по едно, завърши приемането и доставката на продуктите на компанията с превъзходни умения и услуги и спечели похвалата на клиентите. Неговите услуги засилиха бъдещите възможности за развитие на компанията-клиент.
За да се отдаде почит на другаря СинБо за изключителните му постижения в обслужването на клиентите, компанията ще му даде еднократна награда от 10 000 RMB с одобрението на генералния мениджър. Същевременно всички служители се насърчават да се учат от другаря СинБо и да допринасят повече за развитието на компанията въз основа на собствените си публикации.
Време на публикуване: 23 февруари 2022 г.